Política de privacidad y tratamiento de Datos Personales.
DECORGLASS
Última actualización: Octubre 2024
1. Identificación del Responsable
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recolectados por DECORGLASS, empresa dedicada a la venta de productos de decoración y diseño de interiores, tanto en su tienda física como a través de su tienda virtual.
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
DECORGLASS recopila, almacena y utiliza los datos personales de sus clientes, proveedores y usuarios con los siguientes propósitos:
- Procesar pedidos, compras, despachos y facturación.
- Gestionar solicitudes, consultas o reclamos.
- Enviar información sobre promociones, descuentos y novedades.
- Cumplir con obligaciones legales, tributarias y contables.
- Realizar estudios de satisfacción y mejorar la experiencia del cliente.
- Garantizar la seguridad de las transacciones realizadas en línea.
3. Datos Recolectados
Los datos personales solicitados pueden incluir:
Nombre completo, tipo y número de documento, dirección, correo electrónico, número telefónico, información de pago y datos de envío.
En ningún caso DECORGLASS almacena ni comparte información financiera o bancaria sin la debida autorización expresa del titular.
4. Derechos del Titular de los Datos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen derecho a:
- Conocer, actualizar o rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa.
- Revocar la autorización o solicitar la eliminación de sus datos cuando sea procedente.
Para ejercer estos derechos, el titular podrá comunicarse al correo electrónico ventas@decorglass.com.co o a través de los canales de atención oficiales de DECORGLASS.
5. Seguridad de la Información
DECORGLASS implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Toda la información recolectada es tratada de manera confidencial y conforme a la legislación colombiana vigente.
6. Transferencia y Cesión de Datos
DECORGLASS no compartirá, venderá ni cederá los datos personales a terceros, salvo cuando:
- Sea necesario para cumplir con procesos logísticos, de facturación o envío de productos.
- Exista una obligación legal o administrativa.
- Sea requerido por entidades gubernamentales o judiciales.
En caso de que DECORGLASS requiera compartir información con terceros, estos deberán cumplir con las mismas obligaciones de confidencialidad y seguridad establecidas en esta política.
7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
El sitio web de DECORGLASS puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y ofrecer contenido personalizado. El usuario podrá configurar su navegador para aceptar o rechazar el uso de cookies en cualquier momento.
8. Vigencia y Modificaciones
Esta Política de Privacidad entra en vigencia a partir de su publicación.
DECORGLASS podrá modificarla en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, técnicos o de operación, informando a los usuarios a través de su sitio web y otros medios oficiales.